Як відключити SWEET TV

Якщо ви з яких-небудь причин вирішили відмовитися від послуг інтерактивного телебачення SWEET TV, то можете в будь-який момент скасувати підписку. Формально, мова йде про розірвання договору публічної оферти.

Згідно п.6.1 договору Абонент має право в будь-який момент скасувати автоматичне списання (одноразово авансовий платіж за 30 днів, далі – щомісяця за обраним тарифним планом) в своєму особистому кабінеті.

Для цього необхідно:

  • обрати в розділі “Кабінет” вкладку “Особисті дані”;
  • прибрати галочку з “Автоматичне продовження тарифів”

Як відключити SWEET TV

  • зробити підтвердження після позначення причини відмови.

Також, щоби відключити оплату послуг можна зателефонувати на гарячу лінію сервісу (2121, (050) 647-88-88, (073) 647-88-88, (068) 647-88-88), вказати свій номер телефону, який зареєстрований в системі і попросити відключити автопродовження оплати

Якщо підписка зроблена через App Store або Google Play, то відписатися необхідно в одному з цих додатків.

Також гарантованим є варіант (але зі своїми наслідками) – блокування банківської карти, якщо списання йде через неї.

Як показують відгуки: при проблемі відключення оплати послуг SWEET TV  варто відразу зателефонувати менеджерам і вимагати відключення підписки.

Оцініть статтю
Додати коментар

  1. Максим

    В мене сьогодні було знято сплату за місяць без повідомлення, прошу вас повернути

    Відповіcти
    1. admin автор

      Зверніться на гарячу лінію SWEET TV, вказавши свій номер телефону, що зареєстровано в системі

      Відповіcти
  2. Іван

    Чи можна відключити послугу з за кордону?

    Відповіcти
    1. admin автор

      Ваше місцезнаходження не грає ролі.
      Відключити SWEET TV можете в своєму особистому кабінеті.
      Якщо підписка зроблена через App Store або Google Play, то відписатися необхідно в одному з цих додатків.

      Або зателефонуйте на гарячу лінію сервісу ( (050) 647-88-88, (073) 647-88-88, (068) 647-88-88), вкажіть свій номер телефону, який зареєстрований в системі і попросіть операторів відключити автопродовження оплати.

      Або заблокуйте банківську карту, з якої йде списання коштів.

      Відповіcти
  3. Настя

    Мені зняли гроші без попередження, відключити я не можу, підписки в мене немає, закордону подзвонити не можу шо робити?

    Відповіcти
    1. admin автор

      Заблокуйте банківську карту, з якої йде списання коштів.

      Відповіcти