Як змінити оператора зі збереженням номера телефону

Ми звикли до того, що перехід на обслуговування до іншого оператора мобільного зв’язку автоматично означає зміну номера. Це був найнадійніший засіб контролю лояльності для абонентів. Міняти номер, про який знають сотні друзів та знайомих протягом довгих років, означало обірвати контакти і довго потім їх відновлювати.

Кілька років в Україні діють правила, що дозволяють перейти до іншого оператора мобільного зв’язку із збереженням свого телефонного номера. Клієнт тепер не “прив’язаний” намертво до конкретного постачальника послуг, а код мобільного оператора в номері більше не означає зі 100% імовірністю, що цей номер обслуговується саме ним (067 — можливо, не Київстар, 050 — не Водафон, а 063 — більше не обов’язково Лайфсел).

Тепер номер телефону належить клієнту, і він може вільно міняти постачальника послуг. Проте далеко не всі жителі України знають про нові правила, хоча з моменту їхнього запровадження минуло вже понад два роки. Але якщо ви все-таки втомилися від дій чи тарифів свого “улюбленого” оператора мобільного зв’язку, можете його змінити, не змінюючи номер телефону.

Зміна оператора зі збереженням номера телефону

Ця послуга називається MNP (Mobile Number Portability). Суть її в тому, що ви переходите до іншого оператора та зберігаєте свій старий номер телефону. Головна технічна проблема полягає в тому, що зв’язок із вежами стільникового зв’язку забезпечується за допомогою SIM картки, а вона належить конкретному оператору.

Тому СІМ карту доведеться таки поміняти на нову (отримати у нового постачальника послуг) але зі старим номером телефону.

Ось що потрібно для цього зробити:

1. Зареєструвати номер телефону на своє ім’я
2. Подати заявку на перенесення номера до нового оператора
3. Отримати нову СІМ карту з тим же номером

Реєстрація номера

Це процедура “прив’язування” номера телефону до паспортних даних абонента. Функція корисна ще й тим, що дозволяє захиститись від “викрадення” SIM картки, популярного виду шахрайства, який дозволяє отримати доступ до управління банківською картою. Тому якщо ви ще не персоніфікували свою сімку зробіть це.

Для того, щоб прив’язати номер, є два шляхи. Перший — вирушить до офіційного магазину з документами (оригінал паспорта чи водійських прав) та провести процедуру там. Другий – зробити все також он-лайн, використовуючи електронний цифровий підпис, BankID або додаток “Дія”. Вибирайте, що вам зручніше і простіше. Ось короткі вказівки для прив’язки номера телефону трьох операторів.

Реєстрація номера Київстар

Зареєструвати номер Київстар можна через офіційний сайт за допомогою сервісу Мій Київстар .

Для цього потрібно:

1. Увійдіть у профіль Мій Київстар
2. Виберіть потрібний номер (якщо він не один)
3. Перейдіть в закладку “Користувач” та виберіть реєстрацію за допомогою ЕЦП
4. Завантажте ключ цифрового підпису та введіть пароль
5. Заповніть заявку на реєстрацію номера

Реєстрація номера Vodafone

Зареєструвати свій номер Водафон (МТС) також можна онлайн на цій сторінці: https://registration.vodafone.ua.  Для цього потрібно:

1. Ввести свій номер телефону та отримати SMS з підтвердженням
2. Підтвердити свою особу за допомогою ЕЦП або DankID
3. Заповнити заявку на реєстрацію номера
4. Дочекатися обробки заявки

Реєстрація номера Lifecell

Так само як і в двох попередніх випадках процедура реєстрації не є складною, якщо у вас є електронний цифровий ключ і ви знаєте як ним користуватися.

1. Перейдіть на посилання https://www.lifecell.ua/uk/bank-id
2. Натисніть “Зареєструвати”
3. Введіть номер телефону
4. Завантажте ключ ЕЦП та введіть пароль від нього
5. Заповніть анкету та дочекайтеся її обробки

Якщо інструкції здаються вам складними або у вас немає електронного цифрового підпису, все те саме, що описано вище, можна зробити і при особистому візиті в один з офіційних магазинів вашого оператора.

Заявка на перенесення номера до іншого оператора

Перенесення номера на Київстар

Щоб перейти на обслуговування до мобільного оператора Київстар із збереженням свого номера, потрібно зробити таке:

1. Перейти за посиланням https://mnp.kyivstar.ua/auth
2. Вести свій номер телефону
3. Отримати код СМС і ввести його у відповідне поле
4. Вибрати тариф обслуговування
5. Заповнити заявку та чекати її обробки
6. Отримати нову СІМ картку вже Київстар

Якщо ви не хочете проводити процедуру онлайн, те саме можна зробити в будь-якому офіційному магазині.

Перенесення номера на Vodafone

Звичайно, якщо ви захочете змінити оператора та перенести свій номер у Водафон, новий оператор буде цьому дуже радий. Тому процедура тут також проста:

1. Перейдіть на посилання https://www.vodafone.ua/mnp
2. Введіть номер телефону
3. Отримайте СМС пароль та введіть його
4. Заповніть анкету
5. Чекати на обробку заявки
6. Отримати нову СІМ-карту Водафон

Як завжди в найближчому фірмовому магазині, вам з радістю допоможуть оформити заявку в офлайн режимі.

Перенесення номера на Лайфсел

У оператора Lifecell процедура перенесення номера також досить проста, що не дивно. Усі люблять нових абонентів.

1. Зайдіть на сайт Лайфсел https://mnp.lifecell.ua/uk/mnp/
2. Введіть номер телефону
3. Отримайте СМС пароль
4. Заповніть заявку на перенесення номера
5. Чекайте на обробку заявки
6. Отримайте нову картку Lifecell зі старим номером

Але якщо код оператора більше не означає, що номер належить саме йому, то як зрозуміти в мережі якого оператора ви тепер спілкуєтеся, адже зазвичай дзвінки всередині своєї мережі тарифікуються інакше?

Не біда, якщо ви телефонуєте на перенесений номер, то почуєте голосове повідомлення, яке про це попередить.