Для поддержания безопасности и комфорта инстаграмм устанавливает четкие правила пользования, нарушение которых может привести к бану аккаунта. С 1 января 2025 г. Meta обновила условия использования, в том числе уточняя запрещенные действия, за которые могут заблокировать. В статье рассказываем об основных причинах бана, как их избежать и что делать, если это произошло.
Каковы основные причины блокировок в инстаграмме?
Публикация неприемлемого контента
Это может быть речь ненависти, сцены насилия, порнография, дезинформация или другой запретный контент. Неприемлемой считается и пересылка запрещенного контента в частных сообщениях . Также Meta может квалифицировать на языке ненависти и сценами насилия антироссийский контент и контент о войне.
Нарушение авторских прав
Использование в инстаграмме чужого контента без разрешения может вызвать жалобы от правообладателей, а затем стать причиной бана. Речь идет также о запрете копирования материалов без надлежащей атрибуции или использования для коммерческих целей без разрешения.
С 2025 года новые условия Meta ужесточают запрет на автоматизированные действия
То есть, вы не можете использовать программы или боты, которые автоматически ставят ругательства, пишут комментарии или подписываются на другие инстаграммы аккаунты. Также запрещено собирать информацию из соцсетей (это называется скрапингом), например копировать данные профилей или посты в больших объемах для создания баз данных.
Неправильное использование аватаров и ИИ
Если вы загружаете данные (фото, видео, текст) для создания аватаров или использования ИИ в инстаграмме, и эти данные нарушают политику Meta (например, они фальшивы или оскорбительны), это может привести к блокировке. Если вы используете ИИ или аватары, например, для создания мошеннических аккаунтов или для генерации спама, Meta может заблокировать ваш аккаунт.
Нарушение политики конфиденциальности
Автоматический сбор персональных данных без согласия пользователей, например для таргета или для других целей, нарушающих политику Meta по конфиденциальности, также может привести к санкциям.
Как избежать бана?
Прежде всего, регулярно ознакомляйтесь с обновлениями правил. В частности, обратите внимание на вступившие в силу 1 января 2025 года изменения в политике Meta. Вот несколько общих актуальных рекомендаций, как обезопасить ваш инстаграмм аккаунт от блокировки:
- Заботьтесь о качестве контента. Не публикуйте материалы, содержащие язык ненависти, насилие, порнографию или другую запретную тему.
- Соблюдайте авторские права. Нельзя публиковать чужие фотографии, видео, музыку или тексты без разрешения автора. Используйте лицензированные треки из библиотеки установку и всегда указывайте источник или получайте согласие владельца контента.
- Будьте осторожны с автоматизированными инструментами (боты или программы для автоматического лайкания, комментирования или подписки на других пользователей). Инстаграмм разрешает только те автоматизированные действия, которые выполняются через официальный API и согласованы с политикой Meta (например, планирование публикаций через Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer; анализ данных через Iconosquare, Sprout Social; модерация комментариев через автоматическую фильтрацию через интеграции с системами защиты от спама; автоматические ответы в диект; коммерцию таких как Shopify)
- Соблюдайте правила Meta по использованию аватаров и ИИ. Не загружайте фальшивые или оскорбительные данные для создания аватаров или использования ИИ. Не используйте ИИ для создания спама.
- Соблюдайте политику конфиденциальности. Не собирайте личные данные без согласия пользователей. Если вы используете данные для персонализированных рекомендаций или другой деятельности, сначала получите разрешение на их использование.
Что делать при блокировке инстаграмм аккаунта?
Важно действовать последовательно:
- Позаботьтесь о резервных решениях заранее. Для важных проектов рекомендуем создавать резервные платформы в других соцсетях или дублирующие аккаунты.
- Защитите инстаграмм аккаунт многофакторной аутентификацией и уникальными паролями.
- Узнайте причину бана. Ознакомьтесь с сообщением о блокировке, чтобы понять, какие действия стали причиной.
- Проанализируйте ошибки. Если блокировка была обоснованной, внесите изменения в свой контент или поведение.
- Используйте инструменты платформы для апелляции. Инстаграм дает возможность подать жалобу на решение о блокировке.
Знание и соблюдение правил в инстаграмме – основная стратегия во избежание бана. В случае если ваш аккаунт таки забанили, пользуйтесь пошаговой инструкцией из этой статьи
