Электронная очередь позволяет значительно сократить визит в государственные учреждения и не тратить время на лишнее посещение. Ежегодно электронные очереди вводят все больше учреждений, но об этом до сих пор знают не все.
Если вы раньше не сталкивались с электронными очередями, вот несколько шагов, которые облегчат вашу первую запись.
Пошаговая инструкция
Шаг 1: Выберите учреждение и проверьте его сайт
Предварительная запись на конкретную дату — самый простой и менее затратный способ записаться на прием. Но для начала вам нужно определить, предусмотрена ли предварительная запись в нужном государственном учреждении. Сейчас в Украине можно записаться в электронную очередь в заведениях разного типа, например:
- поликлиники и больницы (с помощью сервиса helsi.me);
- сервисные центры МВД;
- посольства и консульства;
- документ-сервис Готово и другие.
Вбейте название нужного учреждения в поиск вашего браузера и зайдите на его официальную страницу (отличить его от других можно по префиксу gov.ua в адресной строке).
Если для конкретного учреждения доступна электронная очередь, воспользуйтесь инструкциями на сайте и выберите нужную дату и время записи.
Шаг 2: Если на сайте учреждения нет предварительной записи, посетите его лично
В некоторых учреждениях электронная очередь работает без предварительной записи, но доступна на месте.
Чтобы ею воспользоваться, вам нужно прийти в учреждение и найти там электронный бокс, в котором вы можете записаться в очередь самостоятельно или с помощью сотрудника сервисного центра. После этого вы получите талончик с вашим номером .
Обратите внимание на мониторы размещения в приемном помещении учреждения. Когда ваша очередь подойдет, на экране появится номер талончика и номер окошка консультанта, к которому нужно подойти.
Шаг 3: Обратите внимание на тип очереди, предусмотренный в учреждении
В некоторых электронных очередях зафиксирована конкретная дата и время, в которые вы должны запланировать визит. Но иногда вместо них вы получаете порядковый номер среди других посетителей, пришедших в учреждение в тот же день.
Если вы пришли в учреждение, обратите на это внимание и оцените, насколько быстро движется очередь, чтобы не пропустить свое.
Если вам ничего не понятно, обратитесь к работнику учреждения за разъяснениями.
