Не виходячи з дому, громадяни мають можливість вирішити низку питань із органами Пенсійного фонду України. Приміром, записатися на особистий прийом, подати скаргу або запит на підготовку паперових документів, а також – переглянути всі свої звернення, подані до органів Пенсійного фонду України.
Для використання послуги необхідно зайти на Веб-портал ПФУ за посиланням: https://portal.pfu.gov.ua/sidebar/Templates/InfoRegistration
Процес запису на прийом включає:
- визначення дати та теми відвідування сервісного центру ПФУ;
- за даними графіку прийому громадян в органі ПФУ по визначеним датою та темою відвідування ПФУ формується список годин прийому спеціалістами сервісного центру ПФУ. В ньому зеленим кольором виділено вільні години прийому, червоним – години прийому, вибрані клієнтом порталу, помаранчевим – години прийому, зайняті іншими клієнтами порталу;
- вибір часу, зручного для відвідування органу ПФУ, та підтвердження дії натиском на кнопку «Записатися на прийом»;
- отримання талону щодо відвідування органу ПФУ – кнопка «Друк талону». Наявність талону не є обов’язковою для відвідування органу ПФУ.
